Informativa sulla privacy
1. Informazioni sulla presente informativa
La presente Informativa sulla privacy spiega i tuoi diritti e quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo e come vengono condivisi, quando visiti i nostri siti web accessibili agli indirizzi Bookingcilento.net e Prenotabookingcilento.net, quando utilizzi i nostri servizi o quando comunichi con noi in qualsiasi altro modo.
La presente Informativa sulla privacy potrà essere modificata in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, ne daremo comunicazione attraverso i nostri canali. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina, costantemente accessibile all’indirizzo Bookingcilento.net/informativa-sulla-privacy. Le Condizioni generali sono accessibili all'indirizzo Bookingcilento.net/condizioni-generali
2. Che tipo di informazioni personali raccogliamo
Qualora ci fornissi dati personali di terzi (ad esempio, dati degli accompagnatori per la prenotazione), dichiari di essere legittimato a farlo e di averli previamente informati ai sensi del GDPR, nonché di aver ottenuto il loro consenso ove necessario.
Riceviamo, raccogliamo e archiviamo tutti i dati personali che inserisci sui nostri siti web o ci fornisci in qualsiasi altro modo.
Senza alcuni dati, potremmo non essere in grado di fornirti tutti i servizi richiesti.
Le informazioni personali che raccogliamo sono le seguenti:
Informazioni che ci fornisci direttamente
Quando comunichi con noi tramite i nostri contatti, utilizzi i nostri servizi, ci invii una richiesta, effettui un iscrizione, registri o accedi a un account, effettui o ricevi una prenotazione, concludi o ricevi un pagamento, etc, puoi fornirci informazioni personali, come nome, cognome, data e luogo di nascita, indirizzo, sesso, cittadinanza, telefono, email, foto, profili social, nome utente e password, copia dei documenti d'identità o aziendali, estremi di pagamento, dati di fatturazione, comunicazioni, commenti, feedback, recensioni, preferenze, interessi, informazioni e/o strumenti di pagamento di altre persone, informazioni su immobili, etc.
Informazioni che raccogliamo automaticamente
Quando visiti i nostri siti web o utilizzi i nostri servizi, possiamo raccogliere informazioni personali sull'uso, come navigazione, indirizzo ip dei dispositivi utilizzati, sistema operativo utilizzato, browser internet utilizzato, provider di servizi internet utilizzato, data/ora/luogo/fonte di accesso, interazione e durata di visita delle pagine, cookie e tecnologie simili, etc.
3. Perché raccogliamo queste informazioni personali
Utilizziamo le informazioni personali per le seguenti finalità:
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Fornire, gestire e migliorare i nostri servizi;
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Fornire assistenza continua e supporto tecnico;
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Elaborare le tue richieste, prenotazioni e pagamenti;
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Inviarti comunicazioni, opportunità, aggiornamenti, promozioni e offerte;
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Analizzare le nostre prestazioni e le attività di marketing;
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Analizzare le tue preferenze e personalizzare la tua esperienza con noi;
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Rispettare le leggi e i regolamenti applicabili;
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Far rispettare i nostri accordi con terze parti;
A tal fine, potremmo contattarti tramite telefono, sms, internet, applicazioni, email e posta.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'art. 6 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR):
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Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b): per la gestione delle prenotazioni, dei pagamenti e delle comunicazioni relative al soggiorno;
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Adempimento di obblighi di legge (art. 6.1.c): per ottemperare agli obblighi previsti dalla normativa in materia di pubblica sicurezza, fiscale e tributaria;
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Consenso dell'interessato (art. 6.1.a): per l'invio di comunicazioni promozionali, newsletter e attività di marketing;
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Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f): per garantire la sicurezza della piattaforma e la prevenzione di attività fraudolente.
Il conferimento dei dati per le finalità contrattuali e di legge è obbligatorio; il mancato conferimento comporta l'impossibilità di erogare i servizi richiesti.
Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo e il relativo consenso può essere revocato in qualsiasi momento contattandoci ai recapiti indicati o tramite i link di disiscrizione presenti nelle comunicazioni.
5. Destinatari dei dati e trasferimento verso paesi terzi
I dati personali potranno essere comunicati a:
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Soggetti che forniscono servizi tecnici e informatici (hosting, gestione piattaforme, manutenzione);
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Soggetti che forniscono servizi di prenotazione e gestione alloggi;
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Istituti bancari e sistemi di pagamento;
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Autorità competenti in adempimento di obblighi di legge;
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Proprietari e locatori degli alloggi, limitatamente ai dati necessari per l'esecuzione del contratto.
Tali soggetti, ove necessario, sono stati nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
Trasferimento di dati verso paesi terzi
Alcuni dei fornitori di servizi tecnici sopra indicati potrebbero avere sede o utilizzare server situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), inclusi gli Stati Uniti.
In tali casi, il trasferimento dei dati avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, tra cui:
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Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;
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Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea;
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Altre garanzie appropriate ai sensi degli artt. 45 e 46 GDPR.
L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto contattandoci ai recapiti indicati.
6. Come usiamo i cookie e altri strumenti di monitoraggio
I cookie sono piccoli file di testo inviati dal web server ai dispositivi del visitatore durante la navigazione.
Possono raccogliere informazioni che, in determinate circostanze, possono costituire dati personali.
I cookie sono ampiamente utilizzati su Internet per facilitare la personalizzazione dei servizi online e per gestire in modo sicuro l’accesso ad aree riservate di un sito web.
Le informazioni contenute nei cookie possono essere lette solo dal server web, in modo anonimo: nessun individuo può essere identificato sulla base esclusiva dei cookie e il loro uso è ampiamente accettato.
Utilizziamo questi tipi di cookie:
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Cookie essenziali: questi cookie abilitano funzionalità di base come la sicurezza, la verifica dell'identità e la gestione della rete. Questi cookie non possono essere disabilitati.
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Cookie di marketing: questi cookie sono utilizzati per tenere traccia dell'efficacia della pubblicità e per fornirti un servizio più pertinente e delle inserzioni migliori che rispecchino i tuoi interessi.
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Cookie funzionali: questi cookie raccolgono dati per ricordare le tue scelte e per fornirti un'esperienza migliore e più personalizzata. .
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Cookie analitici: questi cookie aiutano a capire come interagisci con il sito, a scoprire eventuali errori e a fornire un'analisi generale migliore.
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Servizi di analisi del traffico
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7. Per quanto tempo conserviamo queste informazioni personali
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei seguenti criteri:
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Dati contrattuali, fiscali e contabili: per il periodo previsto dalle vigenti normative in materia fiscale, civilistica e tributaria;
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Dati per pubblica sicurezza e adempimenti amministrativi: secondo i termini e gli obblighi previsti dalle normative locali e nazionali vigenti;
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Dati di navigazione e cookie: per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità tecniche e statistiche, in conformità alle linee guida del Garante Privacy;
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Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato o fino al termine massimo consentito dalla normativa vigente;
Trascorsi i suddetti periodi, i dati saranno cancellati o resi anonimi.
8. Quali sono i diritti in qualità di interessato
Se desideri ulteriori informazioni, accedere, conoscere, correggere, modificare o eliminare qualsiasi informazione personale che abbiamo su di te, sei invitato a contattarci tramite i contatti sotto indicati.
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Diritto di accesso: puoi ottenere informazioni sui dati trattati, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei dati trattati.
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Diritto di rettifica: puoi verificare la correttezza dei tuoi dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
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Diritto di limitazione: puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati e in tal caso non tratteremo i tuoi dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
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Diritto di revoca: puoi revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali precedentemente espresso.
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Diritto di cancellazione: puoi richiedere la cancellazione definitiva dei tuoi dati.
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Diritto di portabilità: puoi chiedere di trasferire i tuoi dati personali a un altro titolare del trattamento.
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Diritto di opposizione: puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati basato sul legittimo interesse del titolare.
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Diritto di reclamo: fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi le disposizioni del GDPR hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), ai sensi dell'art. 77 del Regolamento UE 2016/679.
9. Titolare del trattamento
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Brand: Bookingcilento
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Titolare: Mercurio Arturo
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P.iva: 05824780653
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Registro imprese: Salerno
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Rea numero: 476636